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L’aventure d’ICAHN Technologie prend racine bien avant sa fondation en 2014, remontant aux années 2000 à Angers. Nathalie Chiron, fraîchement diplômée d'un BTS Informatique,
forge sa première expérience dans un magasin de fournitures high-tech. Ces trois années de contact direct avec les équipements technologiques et les utilisateurs révèlent une conviction profonde qui deviendra l'ADN de l’entreprise : les solutions numériques doivent servir l'humain, et non l'inverse.
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Armée d'un brevet de Technicien Assistance Informatique obtenu à l'AFPA, Nathalie poursuit son parcours à Paris, au sein d'équipes support d'entreprises informatiques. Elle gravit les échelons techniques tout en développant une expertise : celle de comprendre les vrais besoins des utilisateurs au-delà des aspects purement techniques. Passionnée, Nathalie ne compte pas ses heures et découvre sa grande capacité de travail.
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2012 marque un tournant décisif ! Nathalie souhaite quitter la grisaille parisienne et s’offre quelques jours de vacances. Elle choisit de voyager et prend l’avion, direction la Martinique. Ce séjour bouleverse sa vision de la vie. Sous le soleil antillais, Nathalie découvre un art de vivre qui contraste radicalement avec le rythme effréné du secteur technologique et de la vie parisienne. Elle retournera régulièrement sur l’ile pour se ressourcer. Elle comprend alors qu'il est possible de concilier professionnalisme et qualité de vie. Au fil des voyages, une idée émerge, et c’est sur une plage martiniquaise qu’elle décide de créer son entreprise d’informatique. Mais pas n’importe quelle entreprise ! Une entreprise qui placera l’humain au cœur de ces prestations IT.
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Les origines : Quand l’humain rencontre la technologie IT
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En juin 2014, dans la chaleur tropicale de la Martinique, naît officiellement ICAHN. Avec cette entreprise, Nathalie se lance un défi : celui d'être une femme qui ose braver les codes établis du secteur informatique pour créer quelque chose de différent. Son ancien employeur, ne souhaitant pas perdre son expertise, devient son premier client !
Mais l'aventure antillaise révèle son lot d’obstacles, et l'implantation locale s'avère plus complexe que prévu. En octobre 2016, pendant un bref passage en France, Nathalie fait le choix de revenir s’y installer. 2017 sera l’année de l’introspection. Elle prend du recul sur cette première expérience et redéfinit sa vision entrepreneuriale, transformant ce qui aurait pu être perçu comme un échec en opportunité d’évolution !
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En 2018, Nathalie relance l'entreprise sous le nom d'ICAHN Technologie, avec une philosophie affinée et une approche méthodologique IT rodée par l'expérience.
Très vite, le bouche-à-oreille fonctionne, les clients se multiplient, et dès 2019, l'entreprise dépasse toutes ses espérances.
Cette croissance témoigne d'une réalité : ICAHN Technologie répond à un véritable besoin du marché. Les entreprises cherchent un interlocuteur unique, bienveillant et compétent pour leurs enjeux numériques. En 2023, le passage en SARL officialise cette réussite et ouvre de nouvelles perspectives de développement.​
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La réussite de l’entreprise repose sur des valeurs humaines. Pour maintenir une qualité de service répondant à cette exigence, Nathalie décide en 2024 de renforcer l’équipe.
Elle embauche son premier salarié pour l'aider à répondre aux besoins des TPE-PME qui la sollicitent. Elle confirme ainsi son approche : l’humain reste au cœur de tout !
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L'évolution : De l'idée à l’expertise IT​
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​Avec plus de 20 ans d'expérience dans l’informatique, Nathalie incarne l'esprit de la société.
Son parcours, jalonné d'expériences diverses, l'a menée à développer une philosophie unique : faire de l'entreprise un véritable « terrain de jeu » où l'épanouissement professionnel rime avec compétences techniques.​
Sa vision dépasse le simple service informatique. Elle a compris que les demandes clients (des TPE-PME) vont au-delà des problématiques techniques.
Que l’accompagnement et la pédagogie sont parfois plus importants que la technologie elle-même !
Gérer des accès, accompagner dans l’utilisation des solutions informatiques, prendre en charge les incidents techniques critiques : autant d'interactions qui nécessitent empathie et réactivité.
Nathalie a transformé cette intuition en méthode.
La relation chaleureuse qu'elle prône dépasse le cadre strictement professionnel et
permet aux clients de se sentir en confiance.
Elle connaît personnellement chacun d’eux, comprend leurs enjeux, leur métier et s'adapte à
leur niveau de compétence technologique.
Cette approche personnalisée permet de se démarquer et d’offrir la sérénité à sa clientèle.​​​​
L'équipe : Quand les valeurs rencontrent les talents au service de votre IT
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La visionnaire pragmatique de l'Infogérance :​​​​
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​Marin incarne la nouvelle génération d’ICAHN Technologie.
Originaire de Basse-Normandie, c'est sa passion pour les jeux vidéo qui lui a donné envie d'explorer l'univers de l'informatique et d'en faire son métier.
Autodidacte dans l'assemblage d’ordinateur, il a ensuite formalisé ses compétences avec
un BAC Pro Systèmes Numériques, puis un BTS Service Informatique aux Organisations en alternance.
Lors de ces expériences, il a appris la rigueur des processus et les limites humaines de celle-ci.
​Son parcours professionnel lui a appris ce qu'il ne voulait pas : des environnements uniquement focalisés sur la rentabilité, sans reconnaissance ni authenticité.
Quand il découvre l'annonce de recrutement d’ICAHN Technologie, il y voit l’opportunité de faire
de l’informatique à dimension humaine. Arrivé en novembre 2024, Marin s'est vite intégré dans l'écosystème.
Principalement en charge du support client, il développe également ses compétences en communication visuelle et participe activement aux projets de la société.
Sa discrétion naturelle n'empêche pas son implication totale dans la vie de l'entreprise.
Ce qui caractérise Marin, c’est sa capacité à inspirer confiance.
Les clients se sentent soutenus et rassurés par son approche.
Il partage avec Nathalie cette conviction que l'accompagnement client constitue le cœur de leur métier.
Leur complémentarité est naturelle, assurant un service informatique fluide et continu.
​Le talent émergent du support informatique :
Ensemble, Nathalie et Marin incarnent la promesse de l’entreprise : être le guichet unique pour toutes les questions technologiques de leurs clients.
L’entreprise se positionne comme le service IT délégué de référence.
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Depuis 2014, notre parcours témoigne d'une conviction : l'informatique doit servir l'humain. Cette philosophie guide chacune de nos actions et forge notre différence sur le marché IT.
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Écouter, résoudre, accompagner, projeter, installer, migrer, configurer, sauvegarder…
et sourire : c'est notre métier depuis plus de 20 ans !
Découvrez concrètement ce qui fait notre différence et pourquoi nos clients nous font confiance depuis des années.