Tranquillité : votre informatique au quotidien, sans les angoisses
Vous n’avez pas de DSI en interne. Vos collaborateurs vous remontent des soucis informatiques toutes les semaines : mots de passe oubliés, mails qui ne synchronisent plus, accès qui ne marchent pas. À chaque fois, c’est du temps perdu, du stress, de la frustration. Tranquillité, c’est notre formule la plus accessible pour que tout ça s’arrête.
Le sujet n’est pas la panne
C’est ce qui se passe avant
Les vrais coûts de l’informatique ne sont pas dans les pannes — ils sont dans le quotidien. Ce sont ces minutes perdues, ces rendez-vous manqués, cette sensation diffuse que personne ne pilote vraiment votre sécurité.
15 minutes que perd Sophie chaque fois qu’elle doit retrouver un mot de passe.
Le déjeuner de Pierre annulé parce que son ordinateur a redémarré juste avant la visio client.
Trois jours d’errance du nouveau chercheur qui ne sait pas qui appeler pour avoir ses accès.
Multipliez ça par 30 collaborateurs et 365 jours par an. C’est là que le calcul devient intéressant.
On en parle ?
06 98 00 79 34
Tranquillité, c’est quoi exactement ?
Trois grands volets couverts
Notre formule la plus accessible. Pensée pour les PME et structures de recherche qui n’ont pas de DSI en interne et qui veulent enfin un interlocuteur unique pour leur IT.
Administration de l’infrastructure
Sécurité informatique
Support aux utilisateurs
Combien ça coûte ?
Une facturation simple, à l’utilisateur
Forfait tranquillité
À l’utilisateur, par mois
Sur devis
Option disponibilité 24h/24 et 7j/7
En supplément, par utilisateur et par mois. Utile si vos métiers ne s’arrêtent pas le week-end : recherche en cours, manipulations qui ne peuvent pas attendre, équipe en astreinte.
Concrètement
Ce que ça change pour vous
Un partenaire IT délégué, ce n’est pas un dépanneur qu’on appelle quand ça casse. C’est un interlocuteur unique qui prend en charge votre informatique au quotidien, comme le ferait votre DSI interne — sauf qu’elle est externalisée, dimensionnée pour votre taille et présente quand vous en avez besoin.
Sans accompagnement structuré
Avec Tranquillité
Pour qui c’est conçu ?
Tranquillité fonctionne particulièrement bien pour …
Laboratoires et CRO de 1 à 50 personnes
Besoin d’un support fiable sans encore déclencher les exigences ISO.
(sinon, voir Tranquillité +)
Cabinets et professions réglementées
Qui veulent professionnaliser leur IT sans la complexifier.
PME en croissance
Qui ont dépassé le « débrouille interne » et qui veulent structurer.
Si vous avez besoin d’aller plus loin (documentation ISO, pilotage budget IT), regardez Tranquillité + ou Tranquillité totale.
Notre engagement Tranquillité
Ce sur quoi vous pouvez compter
Une question, jamais un ticket
Vous nous joignez en direct, on vous prend en charge sans transfert.
Zéro revente, zéro commission
Nos recommandations sont 100 % alignées sur vos intérêts.
Réactivité humaine
Une réponse maintenant, ou précisément à l’heure que vous choisissez.
Pédagogie incluse
On explique, on rend autonome, on ne vous noie pas dans le jargon.
Présence durable
Notre modèle repose sur la relation longue, pas sur le ticket à la pièce.
Comment ça démarre ?
Trois étapes simples
30 minutes · sans engagement
Premier échange
Nous comprenons votre contexte, vos contraintes, votre périmètre.
1 à 2 jours
Audit de l’existant
Nous cartographions vos outils, vos accès, vos zones grises. Nous identifions ce qui doit être posé en priorité.
Bascule
Mise en place
Définition des accès, prise en main, début du forfait mensuel. À partir de ce jour, on s’occupe du reste.
Prêt à retrouver le sourire avec votre informatique ?
La fin des angoisses du lundi matin.
Fini de regarder la liste des soucis remontés ce week-end. Trente minutes au téléphone suffisent souvent à clarifier la bonne porte d’entrée.
